【ポケモンGO】「フィールド上のポケモンが逃げる現象」が起きる人が注意する事

コミュディの時とかに一緒にポケ活する友人の話だが、湧いたポケモンをタップすると、画面上で逃げられて、捕獲画面にいけない現象が起きていたんだが、わかる人いるかな？
スマホはなんだか知らないが、2年前に買ったAndroidとのこと。
今日のコミュニティも13時以降数匹しか取れなかったと言ってた。
その間にスマホを再起動とかしても、特に変わらず。
結構クレームは送ってるらしいが、BANされてる？